Tantas cosas han ocurrido en este tiempo y sin embargo parece un solo instante, 12 meses de subes y bajas, que en el sumar de sus instantes van creando y agregando a nuestras historias personales y colectivas… ¿qué tanto de él fue efímero y perdido, sin rumbos, ni sentidos?

No puedo expresar la importancia que tiene hacer un plan de año,  sé por mi experiencia personal que nuestras prioridades pueden cambiar drásticamente de Enero a Enero, pero como decía el pasado presidente Eisenhower “Los planes son inútiles, pero planificar es indispensable”.

Este año, dibujé un “mapa del tesoro” en el cual por medio de recortes de revistas y dibujos plasmé en una cartulina las cosas que quería lograr este año. Es un proceso que en el momento me pareció tonto y que debo confesar haber hecho solo por insistencia de mi Esposa… A quién le debo agradecer públicamente por éste ejercicio, pues tener pegado en la puerta del closet un recordatorio constante de cuales son las cosas que persigo ha sido de enorme importancia. La técnica no es mía sino de Carlos Fraga, pero la potencia del ejercicio para mi fue el hacerlo en tándem con los rituales publicados en Moonmentum.

El ritual de planes de año nuevo tiene fecha de publicación del 1ero de Enero, y tiene una fuerza que de nuevo espero aprovechar mezclándolo de nuevo con el “mapa del tesoro”.

Lo importante no es la fuente o fuerza del ritual de planificación que desees ejecutar, lo crucial es que de alguna forma instales en tu vida la costumbre de mirar hacia delante en tu vida estos 12 meses que vienen y plantar una semilla que ancle un futuro para ti, no importa que tanto cambien tus prioridades.

Te recomiendo lo hagas con tu pareja, descubre con el o ella que cosas tienen en común, de que maneras se pueden ayudar y así sumar las fuerzas en esta carrera humana, para con un poco de fortuna bajarle un poco la velocidad y conseguir más alegría en nuestras vidas.

Ultimadamente, recuerda que sin importar nuestro propósito de vida, la misma será finita y tarde o temprano llegará nuestro momento de dar el siguiente salto en la escala trascendental. Aprovecha los días que tienes en esta tierra para llenar tu corazón de alegría… baja un poco el ritmo y vive con tus seres queridos la gloría de perseguir juntos un sueño.

Les deseo a todos un bello año con más y mejores razones para agradecer tu existencia al universo, dando lo mejor de ti para regar esa alegría.

Con mucho cariño,

Alex.

Como sociedad, todavía vivimos de forma colectivamente inconsciente, las secuelas de la segunda guerra mundial: El sistema de producción industrial establecido en los Estados Unidos para suministrar el armamento a la guerra creó una enorme cantidad de trabajos, al finalizar la guerra no podían enviar a toda esa gente con una palmada en la espalda para su casa a caer en desempleo… había que justificar esos trabajos y por eso se creo un ciclo de consumismo para evidenciar la producción de “mas de lo necesario”  y así mantener la economía global andando.

El bloque soviético, recientemente establecido y fortalecido por las alianzas conformadas al luchar contra Hitler, terminó creando una plataforma ideológica que fue nexo de la guerra fría, desencadenando una maquina propagandística en ambos continentes que todavía hoy vive en la forma de los muchos medios de comunicación.

El plan Marshall, creado para la reconstrucción de Europa, así como la restitución de lazos diplomáticos a través de todo el continente fue la semilla que dio fruto a la comunidad europea, creando un nuevo bloque de potencia basado en economías compartidas.

Y mientras el hemisferio norte estaba enfocado en las muchas ramificaciones de la segunda guerra… el sur quedo olvidado.

Pero mientras las potencias mundiales estaban viendo como dirigían las corrientes de impacto causadas por la gigantesca guerra mundial, las masas sufrían una línea propagandística seguida por una manipulación de masas con una decepción detrás en otra en sus líderes. La consecuencia a nivel humano es que nos hemos convertido en pragmatistas: “las utopías son imposibles” “la perfección es inalcanzable” “enfócate en lo que puedas hacer y olvida el resto” “conoce tus limitaciones” son pensamientos y formas de ser que han devastado nuestra capacidad de ser geniales.

Yo creo que las realidades se limitan por las aspiraciones, y que no debe ser al revés, la persecución incansable de la perfección es lo que hizo de los grandes maestros del recentismo creadores de obras con la capacidad de conmocionar el alma humana; en efecto no eran perfectos, pero se acercaron tanto a ello que lograron una cualidad inmortal, tantos años han transcurrido y todavía hay un grupo enorme de personas en el Louvre viendo la Mona Lisa y el Sfumatto de DaVinci, para luego voltearse a ver el híper-realismo de Bordeaux.

Si todos “conociéramos nuestras limitaciones” no hubiésemos escalado el Everest, cruzado el atlántico en 3 botecitos de vela o visitado la Luna.

A pesar de ser un hombre escéptico por naturaleza, creo en la capacidad infinita de la voluntad del ser humano, creo que nuestra fuerza de voluntad es mas imponente que nuestro destino, creo que al establecernos metas imposibles descartamos nuestras limitaciones y aunque a veces no las logremos, los éxitos alcanzados en el proceso son aquellos que escriben la historia.

Foto cortesía de wickenden

Recuerdo cuando más joven me preguntaban eso y no sabia que responder… hay quienes nacen con la dicha de estar enfocados, como un compañero de escuela que desde bachillerato ya sabía qué hacer el resto de sus días.

Yo tuve un destino un poco diferente, hoy en día todavía no estoy completamente seguro que estaré haciendo en 10 años y recuerdo la frase de John Lennon: “la vida es lo que te ocurre mientras estas ocupado haciendo planes”, sin embargo si he descubierto que vivir haciendo lo que te apasiona es uno de los elementos que te indica si vas por el camino correcto.

¿Cómo identificar tu pasión?

Escuché una vez una pregunta interesante, “¿Qué harías hoy si supieras con toda certeza que no vas a fracasar?” Tan sólo tomate un momento y considérala con la seriedad que merece.

Si eliminas el factor “fracaso” de tus consideraciones, ¿qué harías?: Será acaso fundar una empresa, proponerle matrimonio a tu pareja, terminar una relación estancada, demandar para que se respete un derecho, renunciar a tu trabajo para hacer otra cosa… estoy seguro que todos aprovecharíamos ese momento de “cero riesgo” para perseguir sueños.

Independiente de las consideraciones estratégicas, es un buen ejercicio para ver cuales son las cosas que te harían disfrutar más cada día, viviendo con la pasión que se siente al trabajar en pro del futuro que deseas.

El ejercicio de pensar en un día inmune al fracaso es bueno para identificar tu pasión personal, pero no basta… te recomiendo otro:

Imagínate ahora que estas a solas en un campo abandonado y te queda suficiente batería en tu móvil para hacer una sola llamada. Luego de eso pasaras los siguientes 15 años incomunicado de la humanidad: ¿A quien llamarías?.

Si pudieses hacer dos… ¿cuál sería la segunda persona en llamar? ¿Y si tuvieses 3, 4… ó 10?

Las primeras 3 ó 4 normalmente son sencillas pues consisten en núcleos familiares o relaciones de pareja… si haces el ejercicio hasta 10 personas podrás notar cual es el entorno social que deseas para ti y puedes trabajar en fortalecer esos nexos de amistad para hacerlos perdurar en el tiempo, pues ningún camino se puede andar solo en esta vida.

Para los que no podemos hacer planificación estratégica a largo plazo y ninguno de los ejercicios tradicionales funcionan, recomiendo al menos lograr estos dos objetivos: Haz lo que te hace feliz y hazlo con quien te hace feliz… con cumplir esas dos no puedes equivocarte demasiado en el camino, el universo se encargará del resto.

La procrastinación es un fenómeno cada ves más común, recientes estudios han demostrado un crecimiento del 500% anual en “compras navideñas de último momento”, desde 1991 las escuelas de psicología han montado departamentos dedicados al exclusivamente al estudio de este fenómeno que tanto erosiona el autoestima y que tan difícil es de explicar científicamente.

Sin embargo, hay técnicas comprobadas para luchar contra la desidia, evitando procrastinar… como un conocedor íntimo y personal de la materia, puedo recomendar aquellas que uso yo mismo, pues cada mañana lucho con el impulso de quedarme en cama queriendo no hacer nada; en mi criterio, las técnicas más efectivas para trabajar cuando no te la gana son:

• Recompensas Inmediatas: La consecuencia de procrastinar es preferir una tarea sobre otra, un estudio realizado por PiersSteele (2007) demostró que esto ocurre porque el reforzamiento positivo (recompensa) de la tarea abandonada iba a ocurrir más lejos en el tiempo que la tarea preferida. Por ejemplo: Un reporte de gestión de 40 páginas es una tarea monumental que toda la junta directiva aplaudirá… dentro de 3 meses, en el ínterin, tienes 160 horas de trabajo que hacer sin reconocimiento alguno. La forma de evitar esto es fijar una meta corta que puedas lograr en poco tiempo.
  Ejemplo: Si debo escribir la primera página del reporte en 2 horas, me planteo una recompensa corta por lograr esa página. Como premio paso 30 minutos en mi sitio web favorito.

La idea es ir incrementando los tiempos y la magnitud de las recompensas, premiándote por tus logros.

• Objetivos diarios: Otra razón común para dejar las cosas es la falta de foco, hay tantas cosas que hacer que se pierden de vista y como tal vas brincando de una tarea a otra hasta que eventualmente ha pasado todo el día y no lograste nada, para evitar esto simplemente toma unos minutos para escribir en un sitio muy visible (yo uso la página principal de mi celular) tus objetivos del día. Plantea pocos, no más de 3 ó 5, y estructúralos de forma concreta, Ejemplo: Voy a revisar 3 hojas de datos para el balance fiscal.

Al final del día, tacha con gusto los objetivos que lograste y felicítate por haber logrado tu acometido.

Desidia Estructurada: Un motivo bastante frecuente es la aversión a una tarea, aquella que es tan grande y difícil que propicia una inmediata reacción negativa. La forma como manejo esta actitud es con una técnica llamada desidia estructurada, que consiste en buscar algo aún más grande y terrible poniéndolo de primero en la lista…  el resultado es que vas a procrastinar la tarea más difícil, haciendo la que estabas evadiendo. Ejemplo: En mi lista de tareas hay un reporte de gestión que me va a tomar dos días hacer, es una labor administrativa y no me gusta, entonces en mí lista de tareas agrego: Revisar expedientes de compra de todo el año.

Si no hago mi reporte de gestión, me toca revisar los expedientes, bajo esa amenaza de una tarea mucho más grande, prefiero atender mis reportes.

¡Tan sólo hazlo!

Por supuesto, todo este fenómeno es proveniente de un estado de “no hacer”, imagínate el día de mañana y lo maravilloso que será pensar en hoy, viendo todo lo que lograste al tan sólo dejar de pensar y comenzar a hacer.

¿Qué trucos usas tú para dar el primer paso?

Foto: gettyimages

1. Anota todo: Tu memoria tiene límites, no puedes manejar más de 7 cosas a la vez,  olvidarás con mucha facilidad, si pones sobre papel (o pantalla) tus ideas o las cosas que tienes que hacer te podrás ahorrar muchas angustias y exclamaciones de “¡se me olvidó!”  Puedes llevar contigo una libreta, si tienes un celular inteligente te recomiendo el programa Evernote, el sincroniza notas entre tu teléfono y el computador, es lo que yo uso para anotar.
2. Establece una M.E.T.A. realizable: Es difícil trabajar en pro de un futuro  sin saber por qué lo estás haciendo, si planteas una M.E.T.A. (Medible, Específica, con Tiempo límite y Alcanzable) estarás más cerca de poner tus sueños en movimiento.
3. Pierde menos tiempo en distracciones: Una cuarta parte de tu día se escapa en interrupciones innecesarias y el tiempo que te toma reenfocarte, pero hay cosas muy sencillas que puedes hacer para que te rinda más el día:
   • Pon tu celular en silencio y pasa 20 minutos sin revisarlo, luego puedes devolver llamadas, mensajes y correos.
   • Configura tu correo para que se actualice cada 20 minutos.
   • Trabaja en una cosa a la vez, el cerebro le cuesta mucho llevar cosas de forma simultánea.
4. Apóyate con presión social positiva: A nadie le gusta defraudar a su familia y amistades, así que cuando quieras lograr algo hazlo público, anuncia a 4 voces lo exitoso que serás en tu nueva meta.
5. Regálate un día de éxito: Agarra un día al mes y aprovéchalo al máximo, decrétalo como tal y restringe el acceso a imprevistos; apaga tu celular, desconecta el internet y pasa el día dando pasos firmes hacia tu meta.
6. Sé un Egoísta Responsable: Recuerda que tu vida es tuya para vivirla, y que un poco de egoísmo no es malo siempre y cuando sea responsable: piensa en ti sin olvidar los que te rodean.
7. No esperes para tomar decisiones: En líneas generales toda la información que necesitas para decidir la tienes y es posible tomar siempre buenas decisiones si alimentas tu intuición, evalúas tu estado emocional, aclaras el problema y descartas soluciones inviables.
8. Trabaja con música: Los efectos de la música en el cerebro son impresionantes, arma una lista de tus melodías favoritas y úsala para potenciar tu mente.
9. Fluye: El estado de fluencia es activado cuando la dificultad percibida de una tarea es equivalente a tu capacidad percibida de cumplirla. La fluencia es la mejor forma de trabajar y cuando esta activa maximiza tu productividad.
10. Aclara responsables: Cuando todos son responsables, nadie lo es…asegúrate que cuando estés definiendo tareas con un equipo siempre se sepa quién debe hacer qué, nombrando siempre a un único responsable.
11. Abandona tus malos hábitos uno a uno: Muchos tratan de bajar de peso, dejar de fumar, irse a dormir temprano, comer ensalada y hacer ejercicio todo al mismo tiempo. El vencer un mal hábito es un proceso complejo y no puedes resbalar por 21 días, el tiempo exacto que toma instalar un nuevo proceso de conducta; así que ataca los malos hábitos uno a uno.
12. Confía en tu intuición: Nuestra mente sabe muchas más cosas de las que puedes articular de forma consiente. En aquellos campos que consideras de tu experticia personal a veces tu intuición es tu mejor aliada.
13. Haz una lista de tareas: No puedo recalcar que tan importante es esto, si no haces más nada de este artículo, al menos haz esto: Anota las cosas que tienes que hacer en una lista y mantenla actualizada. Hay miles de herramientas en la web para llevar listas de tareas online, yo recomiendo y uso RTM.

¿Conoces los límites de tu memoria?

Para dar énfasis sobre la importancia que tiene anotar las cosas, he hecho varias referencias a las limitaciones de la memoria, pero en esta ocasión me gustaría adentrarme más en él, para poner en evidencia expresamente el por qué siempre olvidamos las cosas.

“La tarea del liderazgo es crear una alineación de las fortalezas tan potente que hagan que las debilidades sean irrelevantes”.

Peter Drucker

El entendimiento de la memoria es clave para hacer, como dice Drucker, que sus debilidades sean irrelevantes.

¿Memoria…? ¿Qué memoria?

Lo primero que necesitamos tener claro es que el cerebro tiene varios tipos de memorias, por simplificar las agruparemos en dos bloques: Memoria de Trabajo y Memoria Largo-Plazo.

A pesar de que existen varios tipos de memoria, las agrupo de esta manera es por sus funciones:

La memoria de trabajo (conocida como memoria operativa) es la que mantiene las cosas al alcance de nuestro razonamiento y es lo que “tenemos en mente”.

La memoria largo-plazo es el “archivero” de nuestro cerebro, donde se almacenan las cosas para retenerlas en el tiempo y que no permiten co-relacionar datos o “pensar”, es como una serie de grabaciones que están ahí como referencia general.

Estudios realizados por Timothy Brady han demostrado la masiva capacidad de almacenamiento de nuestra memoria largo-plazo, en ella está contenida la totalidad de la información que hemos acumulado a lo largo de nuestras vidas.

¿Por qué olvidamos?

Existen una gran cantidad de factores, pero los más importantes son:

1. Mala codificación:

La memoria de trabajo captura los estímulos que estamos recibiendo y evalúa cuál es el foco de atención, luego de tenerlo busca el motivo por el cual quieres almacenar la información y posterior a eso la “codifica” y pasa a la memoria largo plazo… piensa en el proceso como un sistema de archivado en el cual se descarta todo lo que no quepa en la carpeta: Si es una factura se guardan las originales y se botan las copias.

Un buen ejemplo fue el estudio realizado por el Dr. Cowan, en el que presentó a diferentes personas con una serie de monedas y pidió recodaran las denominaciones, de las mismas, una gran cantidad recordó con éxito, pero al preguntarles los años de las monedas muy pocas personas pudieron responder.

En éste caso las monedas fueron “codificadas” con el término “denominación” y el resto de la data fue descartada.

1. Interferencia:

El proceso de recuperación de memoria esta directamente relacionado con el “código” o “estímulo” que disparó el proceso, si entran otros llamados al mismo tiempo la mente puede ir a buscar otros datos en otros puntos del cerebro, eventualmente perdiendo el estímulo inicial, esto es conocido como el fenómeno “punta de la lengua”, en el cual el recuerdo ya fue buscado pero la entrega no fue completada porque perdimos atención y foco.

1. Intercepción:

Las memorias que generan emociones negativas son instintivamente interceptadas por el cerebro, pues la mente humana no entiende motivo alguno por el cual debas lastimarte sin necesidad. Es por eso que los traumas se bloquean y eventos desagradables quedan enterrados en el sub-consiente.

La razón por la cual se “escapan” las cosas:

¿Alguna vez haz tenido una llamada muy importante, y luego de un día de trabajo muy ocupado, llegar a la casa para recordar con angustia que olvidaste hacerla?

El motivo de éste fenómeno es que la memoria largo-plazo no permite “pensar”, piensa en ella como un DVD lleno de videos en el estante de tu casa, ahí esta todo pero no puedes hacer nada con él.

Tu solo puedes “pensar” (hacer deducción lógica, correlación, búsqueda de patrones, ejecución de tareas, etc.) con las “cosas” que tienes en memoria operante, aquí es donde viene la limitante grave: Estudios del Dr. Miller,  ratificados por el Dr. Cowan, establecen como la capacidad máxima de ésta memoria en “7 bloques”.

Las personas que parecen recordar más que esto es porque agrupan las cosas en bloques, por ejemplo el numero +584246609978 es biológicamente imposible de recordar, pero el +58 (código Venezuela), 424 (operadora Movistar), 660 (bloque 1) 9978 (Bloque 2), en realidad son 4 cosas.

La memoria operante retiene un estímulo durante 15 segundos, luego de eso lo pasa a memoria largo-plazo en el caso de que sea relevante, codificado con algún estímulo particular, por eso es que recuerdas las cosas cuando llegas a la casa, porque piensas: “antes de llegar a la casa tengo que llamar a Marcos”,  cuando pasan los 15 segundos y te dicen otras 7 cosas que tienes que hacer, la llamada se olvida de memoria corto-plazo y se pasa al DVD en el estante, archivado bajo: “Cosas antes de llegar a la casa” y no se recupera hasta no estar… en la casa; momento en el cual ya es inútil.

Si te pido que me digas 7 cosas que tienes que hacer,  y luego de 15 segundos te pido que recuerdes 7 dígitos aleatorios, ya no tienes la capacidad biológica de recordar tus tareas: están ahora todas en tu memoria largo-plazo la cual fue codificada de alguna manera inconsciente y ahora tu cerebro no sabe en qué “carpeta” están.

Por ello para hacer irrelevantes las limitantes de la memoria debes hacer una de dos cosas:

Pasar años de entrenamiento avanzado en codificación Mnemotécnica, hacer complejos ejercicios de realineamiento de redes neurales y continuos esfuerzos de memorización con claves psicotecnias.

ó

Anotar lo que tienes que hacer en un papelito.

¿Qué trucos tienes para codificar? ¿qué estímulos usas para recordar? Agrégalos en la sección de comentarios o escribe a mi Twitter @alexmrv

Foto por red ice

“Cuando la vida demanda más de las personas de lo que ellas demandan a la vida –como es el caso normalmente– lo que resulta es un resentimiento a la vida casi tan arraigado como el miedo a la muerte”.

- Tom Robbins

¿Qué le demandas tú a la vida?

David Allen colocó esa frase en un artículo que leí hace algunos años, recuerdo leerla y pensar sobre la cantidad de cosas que tenía que hacer para otros y lo poco que exigía para mí.

No sólo hablo de remuneraciones justas por el trabajo, el sueldo en sí no representa nada real. Tampoco la retribución de un gesto… una buena obra que pida algo a cambio deja de ser buena y se convierte en un servicio.

Me refiero a cuantas de tus iniciativas haces por ti y que cosas pides para ti.

En la universidad uno de mis profesores habló de Egoísmo Responsable; ese fue un concepto que me marcó mucho por las implicaciones del mismo: “No alimentar el ego pero y tampoco olvidarte de ti”.

Existe un estigma social con el pensamiento individualista, la amenaza de ser llamado “egoísta” muchas veces nos impulsa a avergonzarnos por cuidar de nuestra vida e intereses.

Hay mucho más  que hacer en la vida que levantarse todos los días en la mañana a trabajar, persiguiendo el final del arcoíris que es un viernes, y cuando por fin llega no  es más que  de nuevo el principio de semana. Esta total despreocupación con aquello que nos hace felices es a raíz de las ansiedades que impulsan a la nueva adicción de nuestra generación: El Trabajo.

“Si tan sólo logro éste acenso, tendré suficiente para las cosas que quiero”, “es sólo por un tiempo y luego atenderé a mis sueños”, “la situación está difícil”.

Sí, es verdad, pero esas son respuestas a las demandas que hace la vida sobre ti; la pregunta es: ¿Qué pides a cambio?

“Exijo poder pasar más tiempo con mis hijos”, “Demando respeto en mi ambiente de trabajo”, “Requiero que todo nuevo proyecto me enseñe algo”, son todas respuestas válidas independientes a los sacrificios que tengas que hacer.

El dinero es importante a nivel de herramienta de trueque, pero a nivel de realidad, es difícil para nuestra mente entender el concepto de 1.000.000 de dólares, así que aunque se los transfieran a la cuenta hoy,  eso no implica ninguna sensación de plenitud. Podría ser una importante realización, y de seguro será la clave para muchos de tus sueños, pero por su mera existencia en la cuenta (además de un poco de seguridad) no crean auto-realización, la cual se alcanza con metas más trascendentes que un número.

En tu mente, haz ese inventario para pasarle factura al Universo, y conseguir de alguna manera, más vida.

¿Qué es la tercera ola?

En 1979, el futurólogo AlvinToffler, escribió un libro sobre los procesos de cambio en la estructura social económica y política.

Alvin describe tres “olas” la primera  se trata de la Revolución Agraria (8000 a.C. hasta el siglo 17), donde afianzamos los paradigmas sociales necesarios para terminar nuestra fase nómada y construir las ciudades que dieron origen a nuestra civilización.

La segunda “ola” inicio con la Revolución Industrial (1650), cambiando la organización del mundo al reemplazar el esfuerzo físico por herramientas, masificando la producción, pero arrastrando la unificación de productos, medios e ideologías, para poder trabajar con la inflexibilidad de las maquinas que usábamos.

Según Toffler, en 1979 la humanidad estaba en la cúspide de una tercera “ola”,  en la cual herramientas más flexibles eran apoyadas con nuevos métodos de comunicación como la recién establecida “Internet” en su perspectiva estas podrían traer un cambio estructurante de la sociedad humana.

No cabe duda, estamos viviendo la tercera ola. Algunas de sus características son la descentralización, desmasificación y la personalización… todas necesarias para el rescate de las necesidades individuales y la diferenciación.

¿Cómo montar la tercera ola?

Es importante notar las tendencias del sector productivo: Ya no es importante manufacturar 1.000 objetos de un modelo, sino 100 objetos de 100 modelos diferentes…. Ejemplos como el enorme éxito de Dell, donde cada computador se construye bajo especificaciones del usuario, son clave para la definición de cualquier esfuerzo de tercera ola.

También es crucial entender que el Internet impactará todos los medios en todos los campos de todos los sectores económicos de todo el mundo… sin excepciones.  Un buen ejemplo es NetFlix, una compañía que “alquila” películas por Internet: los usuarios se registran y pueden “sacar de la librería” los últimos estrenos del cine para verlas en su computador por Internet cuando quieran, el cambio de paradigma devastó a Blockbuster, una cadena de alquiler de películas, en un trimestre.

El reto que presenta el Internet es la velocidad del cambio: El planeta entero está expuesto a la misma información, presentando oportunidades equivalentes a todo el que las desee explotar.

En cualquier momento puede surgir un “Netflix” en su mercado, con un cambio tan radical en la manera de hacer las cosas que debe poder adaptarse con agilidad y estar dispuesto a re-estructurar su modelo de negocios en menos de un trimestre.

En resumen, si desea montar la ola necesita:

• Creatividad y flexibilidad para generar productos que promuevan diferenciación y se adapten a la identidad del usuario.
• Productividad para cubrir necesidades a nivel global, insertando su producto/servicio/sector en Internet antes de que otro lo haga… y si otro ya lo hizo, tener la flexibilidad para adaptarse rápidamente.
• Estar listo para adecuar o cambiar su modelo de negocios con agilidad, productividad y excelencia, cuando el mercado así lo dicte.

¿Cuál es la clave para lograrlo?

Primero hay que desbancar algunos paradigmas:

• Hoy en día la tecnología y la información es accesible a casi cualquiera, ya la clave no son los secretos industriales.
• Antes era clave conocer a los proveedores, pero ahora todos están a un “google” de distancia, la clave ya no es el suministro.
• Los procesos de negocios han elevado a una escala de complejidad y velocidad, que ningún individuo puede mantenerse al tanto de todo, la clave ya no es la directiva.

Si no es la receta, ni la estufa, ni el cocinero… ¿Qué queda?

Queda la suma de todos los anteriores en un equipo multi-disciplinario, motivado, enfocado y comprometido; la clave del éxito en la tercera ola es la gente.

Ya no basta con tener “empleados”, pues estos no tendrán el nivel de compromiso y motivación necesarios para sobrevivir en el mercado.

Otro cambio de paradigma: Las remuneraciones variables tampoco sirven. Por supuesto que se debe dar una remuneración justa por el trabajo, pero los sistemas cuyo fundamento son bonos monetarios y  recompensas variables siguen siendo de segunda ola.

Estudios recientes han demostrado que los sistemas basados en remuneraciones dejan en mayor número malos resultados que buenos, el futuro es tener un equipo que esté intrínsecamente motivado, llevado adelante por los tres factores primarios que la Psicología Positiva y Neurociencia han determinado son más óptimos:

1. Autonomía: Si hay algo que nos diferencia del resto de la vida en la tierra, es nuestro impulso a ser libres. Este motivador ha generado enormes actos de nobleza y valentía que recordamos como los puntos más importantes de la Historia.

Cuando una persona tiene la libertad de actuar según sus propios ritmos y bajo sus mejores esquemas internos de trabajo, luchará por retener esa autonomía con todo el esfuerzo que sea necesario; una empresa de co-creadores autónomos bajo un enfoque común, buscará la forma de mantenerse competitiva y auto-sustentable con mucha más energía que una de subordinados obedientes.

2. Maestría: Otro impulso primordial, es el de ser maestros en nuestra materia, los samurái dedicaban su vida a ser supremos en el uso de la espada, los monjes Zen se enfocan de forma indetenible en su estudio de la meditación para alcanzar la iluminación, los maestros griegos buscaban los secretos de la naturaleza con pasión y constancia… ninguno de ellos tenía como objetivo final un nuevo par de zapatos Calvin Klein.

Al habilitar a los miembros de tu equipo para que busquen cada día ser mejores en múltiples disciplinas que los apasionen, el resultado será no sólo un equipo más capacitado, sino también uno más motivado.

3. Propósito: ¿Cuál es el punto de todo el esfuerzo? Si para la organización, compañía o familia, es poder cobrar un buen dividendo a fin de año, el objetivo de los miembros será equivalente: Cobrar un sueldo o un bono. Al final cada quien empuja para su lado y no existirá cohesión.

Una de las tragedias más grandes de nuestro mundo moderno, es que se ha perdido un sentido de propósito, pocos hoy se plantean objetivos de vida. Pero en la Pirámide de Maxwell el punto más alto de motivación humana es el sentido de realización, si no está planteada una meta no hay forma de alcanzar ese motivador.

La organización debe tener un fin común que trascienda lo financiero, y debe ayudar a sus miembros a conseguir sus propios objetivos, dando un sentido de propósito final que cohesione todos los esfuerzos con el enfoque del samurái, el centro del monje zen y la pasión del maestro griego.

Una vez que la organización crea un contexto de trabajo que permita un equipo con Autonomía, Maestría y Propósito, el liderazgo debe estar ahí para facilitar el trabajo, poniéndose al servicio del equipo para maximizar su capacidad de producción y guiando los esfuerzos hacia los fines de negocios para mantener el rumbo sin coartar la flexibilidad.

Es un malabar entre la estructura y la innovación, con un balance intermedio difícil de alcanzar, pero que si se logra le permitirá, seguramente, montar la tercera ola.

Les invito a ver los siguientes videos:

El primero es un video de Dan Pink, aclamado autor de negocios, sobre los motivadores Intrínsecos:

Y el segundo es la charla (a la cual tuve la buena fortuna de asistir), de Brian W. Fitzpatrick y Ben Collins-Sussman, Gerentes de la división de Google en Chicago, sobre el nuevo rol del gerente: el de facilitar el trabajo del equipo.

Foto por: https://tigscollaborate.wikispaces.com/fc_ubiquitous

Cuando estudié modelos de decisión, mi profesor utilizaba el siguiente ejemplo:

“Si en un día soleado estas aburrido en casa con la familia, la decisión de salir a la piscina es buena. Pero es posible que cuando llegues, un fenómeno meteorológico oculte el sol y traiga lluvia, estropeando la velada.

Si bien las consecuencias fueron negativas, eso no implica lo mismo para la decisión. Las buenas decisiones son aquellas que toman en cuenta los diferentes factores, minimizan el riesgo y maximizan la probabilidad que retorne la inversión. Pero es imposible tomar en cuenta todo y evitar los hechos del azar.”

La ventaja, es que al tomar decisiones consistentemente buenas, a pesar que el azar causará algunos malos resultados, la tendencia general será positiva, son las malas decisiones o la indecisión las que causan tendencias negativas.

Recuerde que siempre tiene las alternativas de consultar con alguien, delegar la decisión o  diferir la misma, pero nunca la indecisión, pues esta maximiza el efecto azar.

Los pasos para tomar una buena decisión son:

1. Alimentar su Intuición:

El proceso de toma de decisión es uno de los más complejos para el cerebro, por eso bloquea parte de la información, limitando los factores de análisis y reteniendo sólo aquellos con los que está familiarizado.

En el artículo “Alta Intuición” comento como nuestras reacciones viscerales pueden ayudar a tomar excelentes decisiones, pero esto sólo ocurre cuando el conocimiento está completo y puede ser utilizado por el inconsciente para orientarnos.

Así que regístrese a un par de blogs de su especialidad, compre un par de libros y vea algunas clases, que mientras mejor formado este antes de la decisión mejor será la misma, todo estudio que realice durante la decisión será perjudicial.

Si se encuentra con material que no maneja, trate de basarse en sus conocimientos familiares y no involucrar nuevos aprendizajes en la decisión, pues esto sólo aumentará la complejidad del proceso y limitará su capacidad de actuar.

2. Evalúe su estado emocional:

Los métodos cuantitativos de toma de decisiones tienen como objetivo primario limitar el impacto de las emociones, pero en la realidad es imposible aislarlas del pensamiento, sobre todo si es necesario tomar una decisión rápida.

La idea es evitar las “decisiones afectivas”, tratando de hacer introspección para evaluar nuestro estado emocional.

Algunos de los efectos emocionales:

• Miedo, es el más común de los detractores y su causa es la magnificación de consecuencias potenciales, para minimizar el impacto recuerde que las decisiones pueden ser buenas y traer resultados desfavorables, sin que esto implique el fin del mundo. Enfóquese en los elementos que puede controlar y centre su atención sobre la decisión como tal, pues es solo así que podrá pensar con claridad.
• Enojo, trae como consecuencia decisiones impulsivas y el egoísmo ante el riesgo. Durante momentos de ira el que toma la decisión asume las consecuencias de sus acciones y toma el riesgo como si fuera personal, olvidando a todas las demás personas que pueden ser afectadas por la misma, el clásico ejemplo es un gerente que toma una decisión pensando “SI me equivoco me botarán, no importa, conseguiré otro empleo”,  sin pensar en el desmejoramiento de la calidad de vida de todos los empleados ante una debacle económica.
• Apego por inversión, es cuando ya se ha comprometido tanto a un curso de acción que se desbalancea la seriedad de la decisión, si bien se entristece al pensar en “perder” 2 años de trabajo, a veces la decisión correcta es descartar todo y comenzar de nuevo.
• El comportamiento de nuestro entorno social es profundamente peligroso, pues nuestra mente utiliza una heurística llamada: Comprobación social, por la cual asumimos inmediatamente que una decisión es favorable si vemos a varios miembros de nuestro entorno tomarla, esto es un remanente de nuestros instintos gregarios.
• El aplanamiento afectivo (carencia de emociones), no es sano, las mejores decisiones se toman con un estado ligeramente optimista o uno ligeramente pesimista… Pero con moderación, tanto la euforia como la depresión llevan a las peores decisiones porque la segregación hormonal restringe el razonamiento y limita la capacidad cognitiva.

3. Aclare el problema:

Muchas veces tratamos de brincar a la solución sin estudiar bien todos los datos del problema, antes de poder generar una matriz de evaluación o árbol de decisiones, debemos hacernos las siguientes preguntas:

• ¿Cuál es el problema?
• ¿Por qué es un problema?
• ¿Cuál es el éxito esperado?

Recuerde que “No se” es la verdad más noble en un proceso de decisión, no se quede anclado en el orgullo, si la información que maneja no le es familiar trate de conseguir un asesor.

Si la decisión tiene factores cuantitativos (ej.: una decisión financiera), es importante entonces recopilar toda la data relacionada con el asunto antes de sentarse a decidir, también debemos aclarar cuáles son los factores que tomaremos en cuenta para evaluar el resultado: valores, principios, metas esperadas, indicadores de gestión, estados emocionales, etc.

Una vez recopilada esta información y con una noción bien clara de cuál es el problema, dese la libertad de anotar en una lista todas las soluciones/decisiones posibles, sin importar si son viables o no… permítase la autonomía de escribir todo lo que le venga a la mente sin evaluar, durante un período de 15 minutos.

4. Descarte soluciones inviables:

Como fue comentado en el primer paso, nuestra mente no está en la capacidad de manejar los datos de múltiples opciones con facilidad, así que una vez recopilada una lista de alternativas es necesario descartar aquellas que son inviables hasta reducirla drásticamente.

La idea es limitarse a un máximo de 7 decisiones posibles, 3-5 es un número óptimo.

5. Estructure la respuesta:

Si hasta ahora no se ha logrado tomar una decisión, es necesario estructurar la respuesta. Existen dos métodos que recomiendo:

• El árbol de decisión (Decisiones cuantitativas):

El método del árbol de decisión consiste en tomar un punto central y trazar líneas que representan cada decisión, ramificando de estas líneas con las posibles consecuencias, el resultado final se ve algo así:

El ejemplo mostrado es un árbol de decisión financiero, el método es bastante fácil de usar y se puede hacer muy rápidamente:

1. Escriba en el extremo izquierdo la pregunta (ej.: ¿En qué invierto?).
2. Trace líneas a cada una de las opciones que tiene, por ejemplo: Inversión 1, Inversión 2, Inversión 3.
3. Ahora estime cuales son los posibles resultados para cada una de las inversiones, dibujando sobre la línea cual es la probabilidad de que ese resultado ocurra, por ejemplo: Inversión 1  tiene un 30% de oportunidad de ser buena, 15% de chance de ser mala, y 10% de ser la excelente.
4. Dele un valor numérico a cada uno de los resultados, por ejemplo: Inversión 1 buena es 1000, Inversión 1 mala es -1000, Inversión 1 excelente es 5000.
5. Multiplique las probabilidades de cada posible resultado por su valor numérico y súmelas todas para cada rama del árbol, la rama con el mejor valor es la mejor decisión.

• Tabla de comparación ponderada (Decisiones cualitativas):

Consiste en hacer una tabla que contenga todas las diferentes opciones en cada fila, y que cada columna represente uno de los factores a considerar.  Se le marca una “importancia” del 1-10 a cada factor, y asigne un puntaje a cada opción.

Por ejemplo, si estoy decidiendo cuál casa comprar, pudiese tener una tabla que muestre los diferentes factores: Ubicación,  Servicios, Seguridad, Tamaño, Estacionamiento, Costo.

A cada uno de los factores le doy una “importancia” diferente, por ejemplo: Ubicación (7), Servicios (8), Seguridad (10), Tamaño (7), Estacionamiento (5), Costo (9).

Luego evalúo del 0 al 10 a cada casa, donde 0 es malo y 10 es bueno, para obtener los siguientes valores:

Para tomar la decisión, debo simplemente multiplicar las importancias por los valores, totalizando todas las filas para obtener la puntuación final de cada opción.

En este caso “Pequeña Europa” es la mejor opción.

6. Decida:

Nada de lo hablado tiene valor sin una acción, una vez estudiados todos los elementos es momento de dar el siguiente paso.

En casos de decisiones importantes, es bueno documentar el proceso y los resultados de la misma, para aprender del proceso y tomar cada vez pasos más acertados.

La irresponsabilidad puede ser una adicción tan fuerte como las drogas y el alcohol, la serie de artículos

Es impresionante lo rápido que pasan 12 semanas, la experiencia de redactar estos artículos ha sido muy reveladora, me ha obligado a retomar cosas que pensé haber dejado atrás, y hacer muchos ejercicios que había abandonado.

Soy un defensor de las ideas utópicas, forma parte de mi esquema de pensamiento y espero poder mantener esa posición toda la vida.  Eso no significa que las piense posibles, pero considero una tragedia abandonar la búsqueda de la  perfección solamente porque esta sea imposible.

Para nosotros los naturalmente irresponsables, el proceso de tomar control es cíclico. La búsqueda de un estado de ejecución relajada, en el que somos maestros de lo que decimos y hacemos, cumpliendo en todos los ámbitos de la vida con perfección singular, es una meta que parece inalcanzable… y lo es; simplemente hay que ser indetenibles en la búsqueda de un mundo mejor, y cuando lo alcances es momento de buscar un mundo mejor aún.

Una vez leí una bendición: “Que se cumplan todos tus sueños, menos uno, para que siempre tengas algo por que luchar”.

El 12^do paso es regresar al primero, comenzar un nuevo ciclo iterativo de la forma como vivimos, actuamos, pensamos, amamos, reímos… es la esencia del ser humano, la búsqueda de un estado elevado de conciencia en el que alcancemos cada día cosas más maravillosas, logrando imposibles y viviendo fantasías.

Así que es hora de revisar y re-hacer ese plan de navegación, aceptar que aunque hemos tomado control, las cosas se escapan, el proceso se pierde, y las ideas quedan en los sueños. Consiguiendo cada vez un punto más avanzado de control y una visión más perfecta de lo que deseamos hacer con nuestras vidas.

Yo sé que el segundo paso es el más difícil, la creación de las listas es un trabajo intimidante y es el punto donde muchos abandonaron el proceso, sin embargo, les invito a volver a intentar, pues es sólo en la búsqueda constante de la perfección que podremos conseguir las claves del éxito.

Los artículos los iré mejorando con el tiempo, releyendo y refinando con el pasar de las semanas,  así que toda retroalimentación que deseen dar en los comentarios será profundamente agradecida.

Seguiré publicando semanalmente artículos en la línea editorial de esta sección,  la semana que viene escribiré sobre el proceso de toma de decisiones, y como facilitarlo.

Gracias por leer,

Alex.

La irresponsabilidad puede ser una adicción tan fuerte como las drogas y el alcohol, la serie de artículos

¿Cuál es mi propósito en la vida?

Esa pregunta ha paralizado a más de uno, el alcance de ella y las ramificaciones de su respuesta son tan enormes que parece un acertijo imposible.

Cualquier problema que enfrente en la vida es fácil si se hacen dos cosas, la primera, es tener un entendimiento claro de la naturaleza del mismo, la segunda, es fragmentarlo en pedazos fáciles de atacar.

Por ejemplo: Si el objetivo es conseguir un propósito para tu vida, puedes dividir el problema en 10 pasos pequeños, los cuales podrías atacar en períodos de una semana, y en tan sólo 3 meses es posible conseguir una perspectiva más clara de algo que antes parecía imposible de visualizar.

El motivo de cada uno de los artículos de esta serie ha sido, de manera un poco encubierta, ir consiguiendo lo pedazos del rompecabezas de su vida.  Así que si ha seguido nuestra serie de artículo durante los últimos tres meses, es hora de sentarse a armarlo, de lo contrario le invito a comenzar con el programa por el primer paso.

Para este paso sólo necesita un espacio tranquilo para pensar, papel y lápiz. El proceso es el siguiente:

1. Eche un vistazo rápido a su lista de compromisos para asegurarse que su lista de proyectos está completa, consiguiendo así un inventario completo de las cosas que ocupan su tiempo.
2. Lea con detenimiento su lista de proyectos, y consiga el patrón inherente en la lista, este paso es parecido a decodificar un texto cifrado, no hay una receta que le pueda dar que siempre funcione. Pero sí le puedo decir que hay algo en común que hila a todos sus proyectos, una serie de Macro-Proyectos que casi nunca son más de 7, pueden ser cosas en el estilo de: “conseguir  un mejor cargo”, “mantener la casa en orden” o “mantener feliz a mi pareja”.
3. Cuando consiga los 7 Macro-Proyectos, imagínese que pasan 10 años y los cumplió todos a cabalidad, ahora visualice ese futuro y hágase la pregunta: ¿Es esa la persona que quiero ser?
4. Si la respuesta es afirmativa, le felicito de todo corazón y le confieso tener un poco de envidia… En mi caso fue muy diferente, me di cuenta que en mis Macro-Proyectos, las cosas que tenían en común todas mis tareas, eran un camino que otros habían decidido por mí y que ese no era el que quería ser yo. Realmente no sabía quién quería Ser, pero al menos ya tenía claro que mi vida me estaba conduciendo en el camino equivocado, eso es todo lo necesario para conseguir un verdadero cambio.
5. Una vez elevado nuestro punto de vista, podemos tratar de relacionar ese patrón que conseguimos con nuestra bitácora, para obtener qué cosas tienen en común nuestras anotaciones con nuestros Macro-Proyectos.  Evalúe cuales de los registros son alegres, y cuales son tristes, recordando que nuestras emociones son un compás interno que nos ayudan a divisar el camino correcto y hágase la pregunta: ¿Cuáles de mis Macro-Proyectos contienen tareas que me hacen feliz? En su vida y en sus acciones hay alegría, y en ellas está contenida la clave para descubrir su misión y destino.
6. Una vez contemplada esa alegría, piense sobre los Macro-Proyectos que apuntan en esa dirección, y trate de conseguir el patrón que está contenido en ellos. Ahí conseguirá la clave de su propósito en la vida.

Éste ejercicio fue uno de los momentos más reveladores de mi vida, a pesar que he cambiado mucho desde ese día, por muchas veces que lo repita, de manera sorprendente los resultados no cambian.

Es como un punto de anclaje central, al cual siempre puedo volver en momentos de tormenta, parte de mi propósito es ayudar a otros a conseguir ese mismo centro y a pesar que las acciones que tome para lograrlo cambien con el tiempo, el objetivo final permanece inamovible.

No pierda de vista nunca ese norte, a pesar que a veces parezca inalcanzable, frustrando sus esfuerzos, eventualmente alguna sorpresa vendrá y se dará cuenta que ningún paso dado ha sido en vano.

La irresponsabilidad puede ser una adicción tan fuerte como las drogas y el alcohol, la serie de artículos

Es bueno tener una forma de recordar las cosas, muchas veces nos damos cuenta que no podemos traer de la memoria una cara, un gesto, un momento que durante ese instante fue hito en nuestra historia.

Nuestra vida esta almacenada en diferentes secciones del cerebro a través de un complejo proceso de segmentación. Por ejemplo, las memorias visuales se almacenan en la corteza occipital, pero eso no implica los sonidos, olfatos o gustos del momento que se guardan en otras aéreas.

El resultado es una memoria fragmentada que difícilmente podrá acceder.

Como civilización, hemos reconocido la necesidad de tener algún tipo de registro, los historiadores dedican su vida profesional a mantener viva la imagen de nuestra cultura, así como los arqueólogos tratan de reconstruir a pedazos un recuerdo de cómo fuimos.

Difícilmente, podríamos aprender de nuestros errores si no tuviésemos la capacidad de recordar y analizar en qué momento nos desviamos del camino planteado, o reaccionamos de una forma no adecuada ante una situación completamente  nueva.

Es entonces clave, crear nuestra propia historia a través de una serie de pautas que nos permitan acceder más fácilmente a nuestra memoria durante el curso de nuestras vidas.

No tiene por qué ser escrito, cada quien maneja la información a su propia manera, lo importante es crear un sistema basado en algún método de fácil uso, algunas recomendaciones son:

• Mnemotecnia: Consiste en un proceso mental de ideas, esquemas, ejercicios sistemáticos, repeticiones, etc. para facilitar el recuerdo de algo. Un ejemplo muy común y que todavía recuerdo de mis clases de Calculo I es la frase: “Un día vi una vaca sin cola vestida de uniforme” que se usa para recordar la formula de la integración por partes.
• Cuadernos de Recorte: La idea es tener un cuaderno para pegar retazos de fotos, revistas, libros, noticias, etc. Relativas a acontecimientos interesantes de tu vida.
• Diarios Personales: Son el método más tradicional y consisten en llevar un cuaderno con una breve descripción de lo que ocurrió en el día. Muchos hacen esto a través de las plataformas de Weblogs (Blogs personales), para compartir su vida con otros.
• Álbumes de Fotos: Son espacios más estructurados para colocar las imágenes de eventos particulares y así disparar el proceso de la memoria.
• Notas de Voz: Comunes entre los profesionales de la salud, son una serie de registros hablados del día, anteriormente eran difíciles de mantener por las cintas, pero ahora la tecnología de grabación digital los hace un método plausible.

Un error común es crear registros solo cuando ocurren eventos que parecen significativos, nuestra percepción siempre es modificada por las condiciones del momento, por ende tener un registro ajeno al suceso nos permite ver las cosas desde otro punto de vista… como cuando agarras una foto vieja y exclamas: “¿y yo estaba vestido así?”

¿Cuántos de ustedes recuerdan su “look” para su cumpleaños número 15?

A ver cuántos tendrán que recurrir a una foto o preguntarle a un ser querido.

Así que tome nota de todo, no sabe en qué momento le será útil, y si no, le garantizo que este será un recurso de valor inimaginable para sus generaciones posteriores, ¿cuanto daría usted hoy por saber que pensaron sus ancestros a lo largo de la historia?.